Garanten für krisensichere Managementsysteme
Frühwarnsysteme und proaktives Risikomanagement steigern die Anpassungsfähigkeit von Organisationen (Resilienz). Flexibilität, Agilität und Prozessorientierung sichern die Leistung (Wirksamkeit). Erfolgreiche Unternehmen verstärken diese wechselseitigen Faktoren durch Leadership und gelebte (Qualitäts-)Kultur – das Ergebnis ist ein robustes, leistungsstarkes System, das auch unter unerwarteten Belastungen, Krisen oder Veränderungen funktionsfähig bleibt.
Zusammenspiel von Stärke und Leistungskraft
Ein wirksames System ohne Resilienz verliert bei Störungen schnell an Leistungsfähigkeit. Umgekehrt kann ein widerstandsfähiges System ohne Wirksamkeit zwar bestehen, bleibt aber unter seinen Möglichkeiten. Nachhaltiger Erfolg erfordert daher beides – getragen von Werten, Kultur und übergeordneter Führung. Ethik und Integrität bilden das wertorientierte Fundament, Vision, Mission und Werte geben strategische Orientierung und Sinn. Eine lebendige Qualitätskultur stellt sicher, dass Qualität nicht nur formal existiert, sondern täglich gelebt wird – geprägt von Vertrauen, Beteiligung und kontinuierlicher Verbesserung.
Themen:
- Resiliente und wirksame Managementsysteme als Erfolgsgarant in der Krise
- Merkmale resilienter Managementsysteme
- Organisationale Resilienz – warum sie Leader braucht, keine Führungskräfte
Martina Scharwey
Senior Lead Auditorin der DQS und Expertin in den Bereichen Prozess-, Qualitäts-, Kennzahlen-, Personal- und Risikomanagement. TQM-Assessorin und Inhaberin der KMS CONSULT Qualitäts- und Personalmanagementberatung.