Certifikace EN 9100
Mezinárodně uznávaný důkaz kvality v leteckém průmyslu
Splnění požadavků OEM
Uvedení na seznamu kompetentních dodavatelů v databázi IAQG OASIS.
Sledovatelnost a komplexní ověření
Co je to řízení kvality podle EN 9100 / 9110 / 9120?
Soubor norem pro řízení kvality v leteckém průmyslu je rozdělen do následujících tří částí:
EN 9100:2018 - pro všechny výrobce, kteří navrhují, vyvíjejí a/nebo poskytují výrobky a služby pro letectví, kosmonautiku a obranu, a pro organizace, které zajišťují činnosti po dodání, včetně poskytování údržby, náhradních dílů nebo materiálů pro vlastní výrobky a služby
EN 9110:2018 - pro organizace, jejichž hlavní činnost spočívá v poskytování údržby nebo služeb zachování letové způsobilosti civilních a vojenských leteckých a kosmických výrobků a produktů, a pro výrobce originálního vybavení [OEM], kteří provádějí činnosti údržby, oprav a generálních oprav na vlastní odpovědnost nebo se podstatně liší od jejich výrobních činností
EN 9120:2018 - pro distributory a skladovatele, kteří nakupují díly, materiály a sestavy a dále prodávají tyto výrobky zákazníkům v leteckém a obranném průmyslu. Norma EN 9120 se vztahuje také na organizace, které nakupují výrobky a rozdělují je na menší množství, a také na organizace, které koordinují proces na výrobku řízený zákazníkem nebo vládou
Požadavky uvedené v normách jsou doplňkem, nikoliv alternativou ke smluvním a platným právním a regulačním požadavkům. Pokud jsou zpracovatelské činnosti prováděny na leteckých komponentech, je třeba certifikace podle EN 9100 nebo EN 9110.
Celosvětově uznávané normy řady 9100 nesou před názvem normy označení regionálně příslušných sektorů IAQG: EN pro Evropu, AS pro Ameriku (tj. AS 9100), JISQ/SJAC pro Japonsko/Asii/Pacifik (tj. JISQ 9100 nebo SJAC 9100). Z hlediska obsahu jsou normy totožné a celosvětově uznávané jako rovnocenné.
Upozornění: Nejedná se o normy ISO. Řada norem ISO 9100 se zabývá uzávěry pro skleněné nádoby.
Revize norem EN/AS 9100/9110/9120
Za tímto účelem byly přijaty všechny novinky z normy EN ISO 9001:2015, ale stále je vyžadován zástupce vrcholového vedení. Požadavky norem EN 9100 ff pro vaše řízení kvality jsou také:
- Zavedení vhodného procesu řízení konfigurace
- Počáteční kontrola vzorků
- Řízení rizik
- Ověřování a označování/sledovatelnost v celém dodavatelském řetězci a životním cyklu pro společnosti v leteckém průmyslu
- Povinné hlášení a vytvoření pohotovostního plánu pro případ zjištění dodaných vadných výrobků
Pro koho je certifikace EN 9100 vhodná?
Letecké a obranné organizace musí svým zákazníkům dodávat bezpečné a spolehlivé výrobky a služby, které splňují nebo překračují požadavky zákazníků a platné právní a regulační požadavky, a neustále je zlepšovat, aby byla zajištěna spokojenost zákazníků.
Vzhledem k rostoucí odpovědnosti tohoto odvětví je důležitější než kdy jindy udržovat spolehlivé technologie na nejvyšší úrovni. Globalizace leteckého průmyslu a z ní vyplývající různorodost regionálních a národních požadavků a očekávání tento cíl dále komplikuje.
Organizace čelí výzvě získávat výrobky a služby od externích dodavatelů z celého světa a na všech úrovních dodavatelského řetězce. Externí dodavatelé zase čelí výzvě, že musí dodávat výrobky a služby více zákazníkům, kteří mají různé požadavky a očekávání na kvalitu.
O to důležitější je prokazatelně splnit přísné normy kvality řady norem.
Jaké jsou výhody certifikace EN 9100?
Přehled výhod certifikace podle normy EN 9100 ff:
- Viditelná známka shody s požadavky OEM (výrobců originálního vybavení)
- Uvedení vaší společnosti jako kompetentního dodavatele v databázi OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) organizace IAQG. Pouze tento záznam poskytuje důkaz o mezinárodně uznávaném, akreditovaném certifikátu.
- Ekonomické přínosy díky jasnému strukturování informací o výrobcích a procesech prostřednictvím systému řízení kvality.
- Závazné procesy a odpovědnosti, které podporují neustálé zlepšování procesů a jejich výsledků.
- Myšlení založené na rizicích a kompletní ověřování se stanou součástí vaší firemní kultury
- Integrace požadavků z normativních a právně upravených oblastí
- Silná důvěra vašich zákazníků, obchodních partnerů a zainteresovaných stran ve váš systém řízení kvality.
- Transparentnost díky jasně sledovatelnému strukturování, uvolňování a úpravám požadavků/specifikací a produktů, například prostřednictvím řízení konfigurace
Certifikáty DQS jsou mezinárodně uznávané, protože obsahují všechna příslušná oborová označení.
Kdo může provádět certifikaci podle EN 9100?
Aby bylo možné certifikovat systém řízení v letectví, musí být příslušný certifikační orgán akreditován podle normy EN 9104 a uveden v databázi OASIS IAQG. Vzhledem k rozsáhlé revizi normy EN 9104 čekají certifikované organizace v tomto odvětví v budoucnu některé zásadní změny. Týká se to především certifikačních struktur, výpočtu doby auditu a podávání zpráv prostřednictvím nové databáze OASIS, verze 3.
Jak probíhá certifikace podle normy EN 9100?
Abyste mohli získat certifikaci, je prvním krokem procesu projednání vaší společnosti, vašeho současného řízení kvality a cílů certifikace podle EN 91xx s námi. Na základě těchto jednání obdržíte individuální nabídku přizpůsobenou potřebám a požadavkům vaší společnosti.
Tyto kroky připravují vlastní audit pro certifikaci. Plánování projektu může být užitečné u větších projektů pro koordinaci harmonogramů a provádění auditů pro pracoviště nebo oblasti. Předaudit navíc poskytuje příležitost předem identifikovat silné stránky vašeho systému a potenciál ke zlepšení.
Certifikační audit začíná analýzou a hodnocením vašeho systému a určuje, zda je váš systém řízení vhodný pro certifikaci. V dalším kroku auditor DQS na místě hodnotí účinnost procesů řízení pomocí příslušné normy. Výsledky jsou prezentovány na závěrečném setkání. V případě potřeby jsou dohodnuty akční plány.
Po ukončení auditu jsou výsledky vyhodnoceny nezávislou certifikační komisí DQS. Pokud jsou splněny všechny požadavky, obdržíte certifikát podle normy EN 9100 ff.
Zásadní součásti vašeho systému jsou každoročně znovu auditovány na místě. Tímto způsobem je kompetentně sledováno neustálé zlepšování vašeho systému řízení a podnikových procesů.
Certifikát podle normy EN 9100 ff je platný maximálně tři roky. V dostatečném předstihu před vypršením platnosti certifikátu se provádí recertifikace, aby se zajistilo trvalé dodržování požadavků platné normy. Po splnění požadavků je vydán nový certifikát.
Kolik stojí certifikace podle normy EN 9100?
Z těchto důvodů nelze náklady na certifikaci v letectví a kosmonautice podle normy EN 9100 stanovit paušálně. Rádi vám vypracujeme individuální nabídku pro vaši společnost nebo organizaci.
Abychom vám mohli poskytnout přehled nákladů na certifikaci podle normy EN 9100, potřebujeme předem přesné informace o vaší organizaci a rozsahu vašeho systému AQMS. To nám umožní zaslat vám nabídku šitou na míru. Kontaktujte nás přímo zde, poradí vám vaše osobní kontaktní osoba.
Základní náklady na certifikaci podle normy EN 9100 v souladu s revizí normy EN 9104-001
S revizí normy EN 9104-001 došlo k některým změnám, pokud jde o náklady na certifikaci podle EN 9100 ff. K tomu jsou důležité následující 4 body:
1. Jak složitý je váš systém řízení?
Zde se zohledňuje počet a struktura pracovišť a složitost organizace a jejího systému řízení. Pokud jde o strukturu, budou v budoucnu v rámci působnosti normy AS/EN 9104 existovat pouze dvě struktury: "Single-site" nebo "Multi-site". Organizace, které patřily do předchozích struktur "Komplex", "Areál" nebo "Několik", budou nyní zařazeny do nové struktury "Multi-site".
2. Jaké jsou hlavní procesy vaší společnosti v rámci systému AQMS?
Při určování potřebného úsilí při auditu hraje obzvláště důležitou roli otázka, zda se vaše organizace zabývá vývojem produktů.
3. Jaká jsou rizika ve vaší organizaci?
Analýza rizik se provádí před první certifikací a podle potřeby se aktualizuje před každým dozorovým nebo recertifikačním auditem.
Analýza rizik zahrnuje informace o výkonnosti organizace pro každé místo v rozsahu certifikace, včetně:
- Včasné dodání produktu nebo služby organizace zákazníkovi.
- Shodu dodaného produktu nebo služby s požadavky zákazníka.
- PEAR a souvisejících klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).
- Stížnosti zákazníků a úroveň(y) efektivity procesů, pokud je to relevantní.
- Úroveň regulačních požadavků
- Vyspělost a účinnost systému řízení, včetně výsledků přezkoumání vedením a interních auditů.
- Rizika spojená s produkty, procesy nebo činnostmi, například s konstrukcí, bezpečností, spolehlivostí nebo složitostí.
4. Jak vypočítat dobu auditu?
Doba auditu se počítá ve čtyřech krocích za účasti organizace, která (má být) certifikována:
Krok 1: Stanovení základní doby trvání auditu na základě tabulky 8 z normy EN 9104-001 (typ auditu + počet zaměstnanců).
Krok 2: Případné zvážení zvýšení nebo snížení rizika (na základě analýzy rizik OCAP, +/- 10 %).
Krok 3: Použití snížení podle tabulky 10 z normy EN 9104-001.
Krok 4: Zvážení dodatečné doby auditu , např. použití překladatelů, včasnost předchozích přezkumů nápravných opatření a smluvních požadavků.
Co od nás můžete očekávat
- Osobní a bezproblémovou podporu našich specialistů - na regionální, národní i mezinárodní úrovni
- Individuální nabídky s flexibilními smluvními podmínkami a bez skrytých nákladů