Jak může management kvality (QM) čelit změnám, které přináší digitalizace, aby zůstal silným partnerem pro výrobu a služby? Dr. Wilhelm Griga, senior manažer kvality ve společnosti Digital Industries, Siemens AG, se na akci DQS Customer Day v Karlsruhe zaměřil na dvě otázky: Jakým dopadům čelí QM v tomto procesu transformace? A: Jak může QM přispět k digitalizaci?