En abril de 2023, ISO publicó los resultados de la segunda encuesta de usuarios sobre ISO 14001. La encuesta fue organizada hace unos dos años por ISO/TC 207 SC 1, el comité responsable de la norma medioambiental. La intención detrás de esto: obtener información sobre una posible necesidad de revisión de la norma ISO 14001:2015 y cómo garantizar la mejora continua de la gestión ambiental en el futuro para el beneficio de todas las partes interesadas.

A la vista del actual Informe de Encuesta de Usuarios 2021, una posible nueva edición de la norma medioambiental se puede resumir de la siguiente manera: Revisión no, más soporte sí . En este artículo descubrirás qué detalles respaldan esta afirmación de los usuarios y otras partes interesadas.

Informe de encuesta de usuarios ISO 14001

Resumen de los principales resultados

La segunda encuesta de usuarios sobre la norma medioambiental actual  ISO 1400 1:2015 comenzó en septiembre de 2021. La primera encuesta se llevó a cabo en 2013, en el período previo a la "gran revisión" de 2015.

En la encuesta actual participaron alrededor de 3.000 participantes de 91 países de todo el mundo. Entre ellos se encontraban usuarios de un sistema certificado implementado (6%) o acreditado (94%.  sistema de gestión ambiental, pero también un número igual de empresas interesadas y otras partes interesadas, como consultores y organismos de certificación.

La encuesta abordó cuestiones clave y desafíos futuros para la gestión ambiental. La primera parte se refería a la revisión de 2015 de la norma ISO 14001, que reconfirmó lo que ha sido evidente en la práctica desde su publicación: La mayoría de las dificultades ocurren con los siguientes requisitos estándar:

- Consideración de la  ciclo de vida del producto (52%)
- Riesgos y oportunidades relacionado con  aspectos ambientales e impactos (32%)
- Control de procesos externalizados (28%)

 

Los beneficios de la ISO 14001

Aquí quedó claro que los usuarios atribuyen considerables beneficios a la norma medioambiental. Particularmente en lo que respecta a
- Cumplir requisitos legales y otros.  obligaciones vinculantes ,
- Mejorando  rendimiento ambiental , y
-  Gestión de operaciones Compromiso con la gestión ambiental.

Otros beneficios citados fueron
- Cumplir con las expectativas de  partes interesadas ,
- Mejorar la imagen pública,
- Alcanzar objetivos estratégicos, y
- Integración con los procesos de negocio.

Según los usuarios, ambos Anexo A de la norma ambiental y la Directrices ISO 14004 para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental fueron particularmente útiles. Esto respalda la suposición de que el soporte integral es un aspecto esencial para la implementación efectiva de los requisitos estándar y tiene la correspondiente demanda.

Apoyo a cuestiones medioambientales específicas

La pregunta sobre el interés en recibir asesoramiento sobre la introducción de un sistema de gestión medioambiental reveló la necesidad de informes prácticos y guías complementarias para la implementación entre poco menos de la mitad de los encuestados.

Se puso especial énfasis en temas ambientales específicos como
- Protección del clima
- Gestión de materiales y residuos.
- Gestión del reciclaje
- Gestión de productos químicos.
- Ley del Medio Ambiente
- Protección del agua
- Calidad del aire
- Biodiversidad.

Algo menos de un tercio de los participantes mostraron interés en recibir más apoyo. En particular, en forma de norma separada
- Sobre cómo afrontar el cambio climático
- Sobre la gestión de residuos
- Sobre la economía circular (esto ya está en progreso como parte de la serie ISO 14002) .

A la vista de los resultados de la encuesta, actualmente no parece que sea necesario desarrollar normas adicionales orientadas a la ecología.

Consideración de los resultados detallados.

Al observar algunos resultados en detalle, se pueden identificar varias razones para la tendencia de las organizaciones certificadas ISO 14001 que participan en la encuesta: "no" a una revisión integral y "sí" a más apoyo. Así, el principal argumento a favor de una  Certificado ISO 14001 es el cumplimiento (seguro) de las obligaciones legales (75%, en adelante "muy" o "muy significativo").

Esto se corresponde con las respuestas a la pregunta sobre el valor de un sistema de gestión ambiental , donde la seguridad jurídica también ocupa el primer lugar con un 75%. También encabezan la lista la reducción del riesgo (financiero) asociado con los impactos ambientales (76%) y el cumplimiento de los requisitos de los clientes (77%). Todos estos son argumentos que no necesariamente apuntan a la introducción de Conceptos de Retos Futuros.

Por el contrario, sólo el 14% de los encuestados dicen que exigen a uno o más de sus proveedores que implementen un sistema de gestión ambiental con miras a  consideraciones sobre el ciclo de vida en la cadena de suministro. En contraste, aproximadamente el 40% de los encuestados dicen identificarse  aspectos ambientales de algunas de las operaciones, productos o servicios de sus proveedores y comunicar sus propios requisitos ambientales a sus proveedores.

En este caso, la introducción del concepto de desafío futuro sería una tarea adicional o incluso un obstáculo. Además: sólo el 35% de las empresas encuestadas dicen que mejorar el desempeño ambiental de sus proveedores tiene un valor alto o muy alto.

Tareas futuras de los sistemas de gestión ambiental

Cuando se preguntó en qué medida y con qué intensidad el Comité Técnico ISO/TC 207* debería abordar los cinco nuevos conceptos de gestión ambiental (Conceptos de Desafío Futuro) publicados en el Informe 2020 del comité durante la próxima revisión, hubo una estrecha mayoría entre los no usuarios. de la norma. Querían requisitos más estrictos en relación con los dos temas:
- Identificar aspectos ambientales en la cadena de suministro o ciclo de vida del producto.
- Promoción de la responsabilidad ambiental en las organizaciones y el compromiso de los empleados.

Para los usuarios estándar, en cambio, la atención se centró en obtener más información y claridad sobre los requisitos existentes, así como soporte adicional.

* El  ISO/TC 207 El Comité Técnico se reúne anualmente para desarrollar aún más la serie de normas ambientales ISO 14000ff. Los miembros discuten y actualizan los requisitos futuros de varias normas. Las áreas de acción clave en el Informe de Desafíos Futuros 2020 incluyen la identificación de aspectos ambientales en la cadena de suministro, la promoción de una cultura de responsabilidad ambiental, el compromiso de los empleados en la gestión ambiental, la integración del sistema de gestión ambiental y la presentación de informes externos de objetivos ambientales.

 

Revisión de ISO 14001 - Conclusión de la encuesta actual

A la mayoría de los encuestados (principalmente usuarios de estándares) les gustaría ver más apoyo para cumplir con los requisitos estándar existentes, pero preferirían no ver ningún cambio de gran alcance a partir de una posible revisión. (fuente: Encuesta de usuario Informe 2021 ) .

En esta actitud puede influir el hecho de que más de la mitad de los usuarios encuestados estén representados por responsables de gestión medioambiental que tienen que poner en práctica los nuevos requisitos. Según sus propias declaraciones, más de dos tercios de los usuarios estándar necesitaron más de seis años para implementar su  sistema de gestión ambiental, lo que sugiere una enorme cantidad de trabajo.

Estas declaraciones también se refieren a los llamados Conceptos de Reto Futuro del ISO/TC 207, que proporcionarían material suficiente para una revisión de la norma medioambiental. Sin embargo, el notable rechazo de estos conceptos entre los usuarios estándar también podría deberse a que hasta ahora eran poco conocidos.

Cifras, datos, hechos sobre la Encuesta de Usuarios

En la actual encuesta ISO participaron alrededor de 3.000 participantes de 91 países. Entre ellos se encontraban los usuarios de un sistema de gestión ambiental certificado, así como los no usuarios, como consultores y organismos de certificación.

Los usuarios estándar representaron el 48% de los participantes, de los cuales el 59% de los encuestados desempeñaban el papel de representantes de la gestión ambiental. Las empresas sin sistema de gestión ambiental representaron el 28% de los participantes, los no usuarios como personas físicas (23%) y otros (1%).

Con un 58%, la mayoría de los participantes tenían su sede en Europa. América del Sur y Central representaron el 16%, América del Norte el 12%, Asia el 9% y África y Oriente Medio el 4%. De las organizaciones participantes, el 44% tenía más de 500 empleados, el 35% de 101 a 500 y el 21% menos de 100.

DQS - Qué podemos hacer por usted

Durante más de 35 años, hemos defendido el avance de  sistemas de gestión y procesos con imparcialidad  auditorías y certificaciones . Auditamos según aproximadamente 100 normas y reglamentos reconocidos, según estándares específicos del sector o adaptados a sus especificaciones individuales, a nivel regional, nacional e internacional.

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Autor
Kai-Uwe Kaiser

Director de productos DQS, auditor y experto en temas de medio ambiente, energía, eficiencia energética y sustentabilidad, así como auditor de calidad y automoción. El Sr. Kaiser tiene muchos años de experiencia como director de producto, director de producción, director de calidad para la gestión medioambiental, energética y de seguridad laboral, y como director de planta en el sector automotriz. También aporta su experiencia a diversos cursos de formación.

 

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