Gestión de la seguridad laboral: sistemáticamente eficaz

CONTENIDO

• ¿Qué significan la salud y la seguridad en el trabajo para su organización?
• Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo: fundamentos jurídicos en Alemania
• Comunicación en la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
• Gestión de la seguridad en el trabajo: Las ventajas de un enfoque estructurado
• Introducción de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
• ISO 45001 - Un sistema certificado
• Salud y seguridad en el trabajo: Las ventajas de un vistazo
• DQS: Simply leveraging Quality.

¿Qué significan la salud y la seguridad en el trabajo para su organización?

En el contexto de la Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, la seguridad laboral y la protección de la salud están estrechamente relacionadas. Ambas persiguen un objetivo común: proteger a los empleados de su empresa de todo tipo de riesgos relacionados con el trabajo.

Esto incluye todas las influencias relacionadas con la actividad laboral o el lugar de trabajo que puedan afectar a la salud. Se trata, por ejemplo, de tensiones y presiones físicas o mentales o de peligros en el trabajo diario, como la manipulación de sustancias peligrosas, el ruido o las radiaciones. Por regla general, la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo es una cuestión estratégica y, por tanto, responsabilidad de la alta dirección.

Salud y seguridad en el trabajo

La salud y seguridad en el trabajo incluye las medidas que su organización debe adoptar para prevenir accidentes y enfermedades laborales en el trabajo. También incluye la identificación y eliminación de riesgos relacionados con el trabajo. Las medidas se basan en cuatro pilares diferentes que se complementan entre sí:

Evaluación de riesgos

Este procedimiento básico sirve para identificar los peligros potenciales. A partir de estos hallazgos, se pueden definir e introducir las medidas de protección adecuadas de acuerdo con el sistema T-O-P. Un peligro puede derivarse, por ejemplo, de los efectos físicos de las máquinas o de una instrucción o cualificación inadecuadas de los empleados que las manejan. Según, por ejemplo, el artículo 5 de la Ley alemana de Salud y Seguridad en el Trabajo, toda empresa debe realizar una evaluación de riesgos desde el principio y a intervalos regulares.

Instrucciones

Toda empresa debe instruir a sus trabajadores al menos una vez al año. Hay que distinguir entre la formación inicial, la formación en caso de cambios y la formación continua. La instrucción inicial debe tener lugar cuando los nuevos empleados se incorporan a la empresa y, por lo tanto, debe llevarse a cabo antes de que empiecen a trabajar.

Se centra en temas relacionados con la seguridad. Las instrucciones repetidas son adecuadas para señalar peligros especiales o nuevos o para refrescar periódicamente los conocimientos.

Instrucciones de uso

Un manual de instrucciones debe redactarse de forma comprensible y breve. Si, por ejemplo, informa a sus empleados sobre los peligros de una máquina o de determinadas sustancias, debe ser posible que lo entiendan en poco tiempo, incluso los trabajadores no especializados y no cualificados.

En Alemania, por ejemplo, las instrucciones de uso son obligatorias en virtud de diversas leyes, como la:

• Ley de seguridad en el trabajo (ArbSchG), §9
• Ordenanza sobre seguridad industrial (BetrSichV), §12
• Ordenanza sobre sustancias peligrosas (GefStoffV), artículo 14, junto con las Normas Técnicas sobre Sustancias Peligrosas (TRGS) 555.
• Ordenanza sobre sustancias biológicas (BioStoffV), §14

Pruebas de equipos de trabajo

Durante una inspección del equipo de trabajo, se comprueba periódicamente si el equipo presenta defectos o fallos de funcionamiento.

Protección de la salud en el trabajo

La protección de la salud en el trabajo se ocupa de los efectos a largo plazo del trabajo sobre la salud de los trabajadores. El objetivo es prevenir el desarrollo de trastornos de la salud relacionados con el trabajo y enfermedades profesionales y conseguir que el lugar de trabajo sea lo más seguro y saludable posible.

En Alemania, su empresa está legalmente obligada a garantizar medidas que mantengan y mejoren la protección de la salud y garanticen la salud física y mental de los trabajadores. Empleados y empresarios se benefician por igual de estos requisitos legales. Al fin y al cabo, unas buenas condiciones de trabajo aumentan el bienestar psicológico y físico, así como la motivación y el rendimiento laboral de los empleados.

La protección de la salud en el trabajo se aplica en la práctica mediante la gestión de la salud en el trabajo (SGSST). El objetivo es aunar la seguridad y la protección de la salud en el trabajo en la empresa de forma que armonicen sinérgicamente.

Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo: fundamentos jurídicos en Alemania
Disposiciones importantes de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (ArbSchG) regula todas las cuestiones y obligaciones básicas necesarias para la protección de los trabajadores de su empresa. Entre otras cosas, regula el diseño del trabajo y los locales y el cumplimiento de la jornada laboral. La ley también prescribe un "diseño humano" del trabajo, así como la prevención de accidentes y riesgos para la salud relacionados con el trabajo.

A este respecto, hay que mantener el peligro lo más bajo posible y combatirlo siempre directamente en la fuente. La obligación más común que se deriva de ello es la evaluación de riesgos en el lugar de trabajo. En lo que respecta a la prevención de riesgos, siempre se aplica el estado actual de la técnica, la medicina del trabajo y la higiene. Siempre deben tenerse en cuenta los hallazgos actuales de la ciencia del trabajo.

Para garantizar la mejor protección posible en el curso de la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, el empresario debe instruir a todos los trabajadores de manera significativa sobre cómo cumplir las medidas acordadas. Por ejemplo, debe proteger especialmente a los jóvenes o a las mujeres embarazadas. Sólo puede hacer distinción entre sexos si es absolutamente necesario por razones biológicas.

Ordenanzas, directivas y otras leyes sobre salud y seguridad en el trabajo en Alemania

La Ley alemana de Salud y Seguridad en el Trabajo, por ejemplo, consagra toda una serie de ordenanzas, decretos y otras leyes en materia de salud y seguridad en el trabajo, como:

• Ordenanza sobre salud y seguridad en el trabajo (89/654/CEE): disposiciones básicas para la creación y el funcionamiento de los lugares de trabajo, para la protección de los no fumadores o para el equipamiento de los locales de trabajo o de las instalaciones sanitarias, así como de otros locales.
• Ordenanza sobre equipos de visualización (89/655/CEE): Requisitos para el equipamiento de un puesto de trabajo con unidades de visualización
• Reglamento sobre manipulación de cargas (90/269/CEE): Requisitos para reducir al mínimo los riesgos para la salud, como las dolencias de espalda, asociados a la manipulación manual de cargas.

Todas estas leyes y reglamentos tienen algo en común: sirven para proteger la salud de los trabajadores. Sin embargo, no sólo el empresario tiene el deber de cumplir la normativa, sino también los empleados. Por ejemplo, todo empleado tiene el deber de cuidar de sus compañeros y debe utilizar las máquinas, equipos, materiales, etc. únicamente según lo previsto.

Por tanto, la protección de la salud y la seguridad en el trabajo sólo puede funcionar si la alta dirección, los ejecutivos y los empleados también se comprometen con la seguridad en el trabajo. El objetivo es animar a todos los implicados a trabajar de forma ejemplar y aumentar la autorresponsabilidad por un trabajo seguro.

La comunicación en la gestión de la seguridad en el trabajo

La seguridad en el trabajo no puede funcionar sin comunicación. Para aplicar eficazmente y mejorar continuamente la gestión de la seguridad laboral, casi todos los departamentos de la empresa tienen un papel que desempeñar. La responsabilidad del sistema recae en la alta dirección. Los directivos de todos los niveles están llamados a ponerlo en práctica, al igual que los propios empleados, a los que hay que iniciar en la actuación bajo su propia responsabilidad. En el diseño también participan, por ejemplo, médicos de empresa, especialistas en seguridad laboral, representantes de la dirección, auditores internos, responsables de procesos y el comité de empresa.

Es importante crear las condiciones básicas necesarias en su empresa:

• Para que la alta dirección apoye el proceso y actúe de manera ejemplar
• Crear una estructura organizativa en la que los expertos en salud y seguridad en el trabajo participen en la evaluación de los procesos.
• Tener un conocimiento básico de las cuestiones de salud y seguridad en el trabajo
• Para que se invierta en mejorar la salud y la seguridad en el trabajo
• Que se disponga de tiempo de trabajo suficiente para este proceso
• Comprometerse seriamente con la mejora continua

La comunicación es especialmente importante en la salud y la seguridad en el trabajo. Debe ser fácil de entender y señalar la necesidad de soluciones técnicas y organizativas para facilitar el trabajo seguro y prevenir el trabajo inseguro.

La gestión de la salud y la seguridad en el trabajo debe vivirse en las operaciones cotidianas y no utilizarse como una mera frase vacía. Por ejemplo, si los propios supervisores hacen caso omiso repetidamente de las normas de seguridad o toleran que los empleados las infrinjan, por mucha palabrería que se diga, nada cambiará.

Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo: Las ventajas de un enfoque estructurado

Para garantizar y mejorar continuamente la salud y la seguridad en el trabajo en su empresa, siempre se recomienda un enfoque estructurado debido a la complejidad de la normativa legal. Desgraciadamente, muchas de las medidas sólo conducirán al éxito si su organización permite una evaluación, análisis, valoración y mejora comprensibles de las actividades.

Para poder cumplir realmente todas las normativas y ordenanzas legales y mantener una visión de conjunto, es aconsejable implantar un sistema profesional de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo basado en el denominado sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (SGSST).

Un sistema de gestión de la seguridad laboral de este tipo, basado por ejemplo en la norma ISO 45001, reconocida internacionalmente, le permite aplicar de forma eficaz y sistemática las normas de seguridad laboral prescritas. Al mismo tiempo, puede demostrar que cumple sus obligaciones de organizar su empresa y sus lugares de trabajo de forma segura y saludable.

El objetivo de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo es también alinear las cuestiones de salud y seguridad en el trabajo con sus otros objetivos corporativos. Al fin y al cabo, a pesar del esfuerzo que inevitablemente supone introducir un sistema sistemático de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, su rentabilidad puede aumentar de forma sostenible como resultado de ello.

Al fin y al cabo, las enfermedades profesionales y los accidentes laborales suponen elevados costes para las empresas. Sobre todo en las empresas más pequeñas, pueden provocar paradas de producción y retrasos en los plazos de entrega.

Sin embargo, el ahorro de costes no es ni mucho menos la única razón por la que merece la pena gestionar la salud y la seguridad en el trabajo, ya que:

• Mejorará sus operaciones y procesos empresariales.
• La imagen de su empresa mejora.
• La motivación de los empleados aumenta de forma demostrable.
• Aumentan el rendimiento y la productividad.
• Refuerza la identificación de los empleados con su empresa.
• Tu competitividad aumenta.

Al igual que otros sistemas de gestión, la norma ISO 45001 sigue el principio del proceso de mejora continua (PIC). Por tanto, la salud y la seguridad en el trabajo no se limitan a la planificación e introducción de medidas, sino que se centran en objetivos. Deben alcanzarse y adaptarse continuamente, como la salud sostenible, la motivación y el rendimiento.

Introducción de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo

Casi todas las áreas de la empresa participan en la introducción de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. La responsabilidad del sistema de gestión recae en la alta dirección; en su aplicación, todos los empleados afectados de todos los niveles están igualmente implicados. Si desea introducir un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo conforme a la norma ISO 45001, el siguiente procedimiento ha demostrado su eficacia:

• Defina objetivos: Es necesario definir objetivos de seguridad y salud en el trabajo e integrarlos en la estructura y la cultura de la empresa. Para ello, es necesario comunicar estos objetivos a los empleados responsables a fin de anclar en sus mentes los principios básicos de la seguridad y la salud en el trabajo. Sin embargo, este proceso no funcionará sin que la dirección y los ejecutivos "prediquen con el ejemplo".
• Establecer una organización: La Ley alemana de Salud y Seguridad en el Trabajo exige el establecimiento de una organización que trabaje de forma coherente para alcanzar los objetivos de salud y seguridad en el trabajo. En este contexto, es obligación del empresario asignar las tareas en la gestión de la seguridad laboral y nombrar a personas responsables y competentes. La asignación de tareas especifica por escrito qué competencias tiene cada persona.

• Comité de salud y seguridad en el trabajo: En la aplicación de los requisitos de salud y seguridad en el trabajo, los grupos de planta que trabajan en la aplicación de medidas bajo la supervisión experta de, por ejemplo, un médico de empresa, han demostrado su éxito en la práctica.
• Definir la organización de procesos: Definir la organización de procesos le permitirá poner en práctica sus iniciativas con relativa facilidad.
• Medir el éxito: A intervalos regulares, revise tanto la idoneidad de las medidas adoptadas como su adecuación y eficacia.
  - ¿Ha cambiado algo en su empresa en materia de salud y seguridad en el trabajo?
  - ¿Tienen estos cambios repercusiones en la salud y la vida de sus empleados?
  - ¿Son suficientes las medidas de salud y seguridad en el trabajo previstas para proteger a sus empleados de cualquier daño o es necesario adoptar otras medidas de protección en la empresa?

Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo con ISO 45001: un sistema certificado

Con ISO 45001, la norma internacional de seguridad y salud en el trabajo, la seguridad y salud en el trabajo pueden integrarse eficazmente en la práctica diaria. La norma formula todos los requisitos que su empresa debe cumplir en materia de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo. Al mismo tiempo, le proporciona herramientas y medidas adecuadas para su aplicación práctica.

La norma ISO 45001 se publicó en marzo de 2018 y, por tanto, sustituyó por completo a la norma británica BS OHSAS 18001 utilizada anteriormente el 30 de septiembre de 2021. Es cierto que muchas áreas de la norma internacional ya estaban cubiertas por OHSAS 18001. Sin embargo, también hay desviaciones o adiciones significativas en algunos casos.

Con la norma ISO 45001, por ejemplo, la adjudicación de contratos a subcontratistas y la externalización de servicios a empresas externas está cada vez más en el punto de mira. Esto significa que no sólo los empleados de la propia organización de la empresa tienen que estar incluidos en las medidas de salud y seguridad en el trabajo, sino también los empleados externos.

Con la certificación ISO 45001, usted recibe la prueba de que garantiza una seguridad suficiente en el lugar de trabajo y cumple así con su responsabilidad social. Esto se debe a que usted prueba que está haciendo todo lo posible para minimizar de forma demostrable el riesgo de accidentes, lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo entre sus empleados.

Como todas las nuevas normas de sistemas de gestión, la ISO 45001 se basa en la Estructura de Alto Nivel (HLS). Esto confiere a todas las normas una estructura uniforme y un contenido básico similar. Esto se aplica, por ejemplo, al contexto de la empresa. Además, se hace especial hincapié en la responsabilidad de la alta dirección.

La certificación sólo la llevan a cabo organismos de inspección independientes y acreditados, como DQS. En el proceso, un auditor independiente determina si su empresa cumple todos los requisitos de la norma.

Salud y seguridad en el trabajo: Las ventajas de un vistazo

Como muchos otros países, Alemania ya cuenta con una legislación muy estricta en materia de salud y seguridad en el trabajo. No obstante, es aconsejable implantar un sistema profesional de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. El enfoque estructurado que permite un sistema de gestión de este tipo ayuda a sus organizaciones a integrar los requisitos legales en los procesos internos. De este modo, su sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo se beneficiará de muchas maneras:

Se descubren déficits en salud y seguridad en el trabajo: Un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo ayuda a descubrir y eliminar déficits. La certificación sirve como prueba independiente y neutral de la prevención de accidentes laborales o incidentes de seguridad.

Refuerce la salud y la motivación de sus empleados: Con un sistema estructurado de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, puede mejorar considerablemente la salud de su empresa. Esto se debe a que el estrés físico y mental se reduce al mínimo, lo que se traduce en una mayor motivación y menos notificaciones por enfermedad.

Tendrá mayor seguridad jurídica: El cumplimiento de la normativa también afecta a la salud y la seguridad en el trabajo. La certificación ISO 45001 le permite cumplir mejor las obligaciones legales y reforzar así su seguridad jurídica. Esto se debe a que usted reduce el riesgo de responsabilidad y el peligro de elevados costes de seguimiento.

Obtendrá ventajas competitivas: Al obtener la certificación, no sólo demuestra que la salud y la seguridad en el trabajo son importantes para usted, sino que también garantiza el cumplimiento de normas importantes. Especialmente en tiempos de gran escasez de trabajadores cualificados, esto es una ventaja importante como empresario en la carrera por los trabajadores cualificados.

Puede ahorrar costes y aumentar su productividad: Una gestión estructurada de la salud reduce significativamente sus tasas de enfermedad. No sólo ahorrará dinero, sino que logrará una productividad constante con menos interrupciones de la actividad empresarial.

Mejorará la concienciación sobre seguridad de su plantilla: La certificación ISO 45001 sensibiliza a sus empleados en cuestiones de salud y seguridad. Esto se debe a que la norma exige la participación activa de los empleados.

DQS: Simplemente aprovechando la Calidad. 

DQS es su socio competente cuando se trata de la certificación ISO 45001. Nuestros auditores profesionales le acompañan con experiencia y competencia en todas las fases del proceso de certificación, incluidas las auditorías combinadas de sistemas de gestión integrados. Garantizan una planificación fluida de la auditoría, una ejecución eficaz de la misma e informes de auditoría significativos.

Usted también puede confiar en la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo certificada por DQS y, por tanto, en un instrumento especialmente eficaz para el desarrollo ulterior de su sistema de gestión. De este modo obtendrá un conocimiento más intensivo y una comprensión más profunda de su organización.