Tiedon laadun ja hallinnan nopeasti kehittyvässä ympäristössä keskeisten termien ja käsitteiden ymmärtäminen on välttämätöntä. Tämä sanasto toimii kattavana apuvälineenä, jonka avulla voidaan selventää kaikkia sertifiointeja ympäröivää terminologiaa ja jargonia. Olitpa sitten kokenut data-alan ammattilainen, alalle vasta-alkaja tai kuka tahansa siltä väliltä, tämä sanasto on suunniteltu antamaan selkeyttä ja näkemystä DQS:n ja sertifikaattien maailmaan.
Mitä laadunhallinta-asiamies tekee?
Yritysten arjessa laadunhallintajärjestelmästä vastaavista henkilöistä käytetään usein nimitystä laadunhallintaedustaja. Laadunhallintastandardin ISO 9001 virallisissa teksteissä mainitaan kuitenkin vain "ylimmän johdon edustaja", ei laadunhallinnan edustaja. Ja tämä vain ISO 9001:2008 -versioon asti.
Nykyisessä, vuodelta 2015 peräisin olevassa standardissa vastuu laadunhallintajärjestelmästä annetaan ylimmälle johdolle aiempaa selkeämmin ja kattavammin. Siksi on vain loogista, että ISO 9001:2015 ei enää edellytä ylimmän johdon edustajaa. Sen sijaan ylin johto on nyt vastuussa johtamisjärjestelmästä.