Bilgi kalitesi ve yönetiminin hızla gelişen ortamında, temel terim ve kavramları anlamak çok önemlidir. Bu sözlük, tüm sertifikasyonları çevreleyen terminoloji ve sektörel dilin daha kolay anlaşılması için kapsamlı bir kaynak olarak hizmet vermektedir. İster deneyimli bir profesyonel, ister bu alana yeni adım atmış olun, bu sözlük DQS ve sertifikalar dünyasına bakışınızda daha fazla netlik ve içgörü sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Kalite yönetiminin yedi ilkesi
Etkili bir kalite yönetim sistemi, şirketlerin günlük zorlukların üstesinden gelmeleri ve kendi performanslarını sürekli geliştirmeleri için uygun bir araçtır. Kalite yönetim sisteminin yapısı ve kapsamı, söz konusu şirketin özel hedeflerine bağlıdır. Ayrıca, dikkate alınması gereken iç ve dış çerçeve koşullarının yanı sıra farklı ürün ve hizmetler, farklı organizasyon yapıları veya özel organizasyon süreçleri vardır. Ancak kalite yönetim sisteminin etkinliği için bir takım kriterler mutlaka dikkate alınmalıdır.