供應鏈的相關事故預防、合規監控和改善
確保您的企業遵守全球人權和環境相關調查法規
利用像 DQS 這樣可信任的第三方稽核機構來支援供應鏈管理,降低企業風險
發展您供應鏈廠商的系統組織管理,提高供應鏈的環境、社會和公司治理績效
確保您所有的供應鏈合作廠商的稽核方法符合國內及國際的調查法規
監管法規要求:供應商稽核的起源背景
雖然各種提議之間存在很大差異,但企業面臨的壓力越來越大,它們被要求必須建立一個更為自發性的系統,確保在整個供應鏈中遵守人權標準和環境標準,以避免處罰、聲譽受損和產品下架等風險。
許多法律上的提議和權威機構都或明或暗地承認一套標準系統和稽核在履行供應鏈相關調查查義務方面是具有一定價值的,因此該稽核驗證計畫需要與受法律保護的人權和環境公約相一致,這部分的條件在這些提議被提出下顯得更為需要。
將供應商稽核納入健全的供應鏈調查流程
如果採取適當的配套措施,供應商審計還有助於防止侵犯人權和對環境造成不利影響。當稽核標準規定了供應商應採取的預防措施時,情況尤其如此。
最後,供應商稽核還有助於改善對企業的負面影響。如果稽核員發現某個工廠不符合稽核標準的某些要求,這就被稱為不符合項(有時也稱為問題、偏差或不符合項)。這將觸發改正措施和預防措施 (CAPA) 工作流程。對於每一個不符合項,現場都需要分析問題的根本原因,並確定解決直接問題的措施(糾正措施)以及避免問題再次發生的措施(預防措施)。
一旦生產現場在規定時間內確定了改善和預防措施,稽核員將查核證據以確認這些措施是適當的,並結束 CAPA 流程。
因此,嚴格的稽核不僅僅是對合規性的簡單審查,而是要確定生產場所是否採取了適當的措施來降低對人權和環境產生不利影響的可能性。如果工廠不符合相關要求,則開始實施並審核改善和預防措施。
DQS 的方法
定期稽核與調查性稽核
供應商調查稽核流程
首先,我們需要瞭解您的公司背景、ESG 策略、採購政策、供應商行為準則和適用的調查要求。一旦確定了供應商稽核項目的目標、責任和可交付成果,您將收到一份根據您的個性化需求量身定制的綜合建議書。
根據專案和客戶的偏好,稽核可以在事先通知、一半事先通知或事先不通知的情況下進行。稽核包括實地考察、文件審查以及與管理層和第一線工作者的面談。由於必須保證員工訪談的保密性,稽核通常在現場進行。在特殊情況下,也可以選擇遠端稽核。
所有稽核結果都會記錄在一份綜合報告中,並提供給受稽核方和客戶。報告中會包含一個評分系統,用於制定基準。
如果稽核員發現重大問題,將要求受稽核方分析問題的根本原因,並確定解決直接問題的行動(改善行動)以及避免問題再次發生的行動(預防行動)。稽核員通過文件稽核或後續稽核核實所建議的行動是否適當。